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よくあるご質問
FAQ
動態管理システム【D-NAS】D-NAS
事務所側について
- D-NAS.NETとD-NAS.WEBの違いはありますか？
- D-NAS.NETは専用のアプリケーションをインストールする事でご利用いただけます。D-NAS.WEBはインストールは必要とせず、インターネット上でログインする事でご利用いただけます。 ＜＜詳細は製品説明をご確認ください＞＞
- 専用のパソコンは必要ですか？
- D-NAS.NETをご利用になる場合は、車両の情報が御社のサーバ(パソコン)に蓄積されるため、専用のパソコンをご準備する事をお勧めいたします。
D-NAS.WEBをご利用になる場合は、車両の情報は当社のWEBサーバに蓄積され、インターネット上で確認できるため、既存のパソコンでもご利用いただけます。
- 履歴の保存期間はいつまでですか？
- D-NAS.NETはサーバ(パソコン)の仕様により保存期間は異なります。
D-NAS.WEBは原則3ヶ月間となっておりますが、保存期間を延長したい場合は別途ご相談ください。
- 地図ソフトは必要ですか？
- D-NAS.NETはインクリメントP社の地図ソフトが必要になります。
D-NAS.WEBはゼンリンの地図ソフトを使用しており、購入することなくいつでも最新の地図をご利用いただけます。
- 専用線とは何ですか？
- D-NAS.NETにて事務所側と車両側でデータのやりとりを行なう際、当社にて独自にご準備していただく専用の回線のことを言います。
ご利用の際はNTT(西日本・東日本)へ専用線のお申し込み、ご契約等が必要となります。
- 中継サービスとは何ですか？
- D-NAS.NETをご利用する際に専用線を敷設する手間、経費、維持費などを抑えたい場合、当社のサーバを利用して運用するサービスのことを言います。
貴社のサーバ(パソコン)と当社のサーバとのデータのやりとりはインターネット回線を利用しますが、VPN接続により暗号化されるため、セキュリティの高い運用が可能です。
- 地図配信サービスとは何ですか？
- D-NAS.NETをご利用の際に、いつでも最新の地図画面で運用が可能となるサービスとなります。
また、道路の渋滞情報や工事情報を地図上に表示させるVICS表示が可能となります。
- 車両の位置情報の通信頻度はどれくらいですか?
- D-NAS.NETをご利用のお客様では、10分～15分間隔で位置情報を取得しております。最短1分間隔で位置情報を取得する事もできます。
※通信間隔が短くなれば、通信料も高くなります。
- 何台まで登録できますか？
- D-NAS.NETで専用線を用いて運用される場合、貴社のパソコンのスペックにも寄りますが、サーバーモデルのパソコンであれば、約300台程度の登録は可能です。
中継サービスをご利用の場合、41台以上をご希望の際は要御相談とさせていただきます。
D-NAS.WEBをご利用の場合、21台以上をご希望の際は要御相談とさせていただきます。
- 特定の車両を追跡できますか？
- 可能です。
別ウインドウで表示できますので、全体の車両の状態を見ながら、特定の車両を確認する事ができます。
- 複数のパソコンで閲覧は可能ですか？
- D-NAS.NETではセンターアプリと地図ソフトを購入していただければ、複数のパソコンで閲覧になれます（台数に制限あり）。
D-NAS.WEBでは初期登録時に確認端末用のパソコンと携帯電話用のIDが各1IDずつ発行されます。またID追加のオプションもございます。
車載機側について
- デジタコとは何ですか？
- 運行記録計の一種で、車両の運行にかかる速度・時間等を自動的にメモリーカード等に記録する装置です。事務所の読み取り装置でメモリーカード等を解析することでドライバーが法定速度、休憩時間などを遵守しているかを容易に確認でき、事故防止等の安全管理に用いることができます。
（詳しくは国土交通省のホームページをご参照ください）
- 導入効果はありますか？
- 燃費の改善や安全運転などに役立てる事ができます。
導入時にはD-NASの効果的な利用方法をお教えいたします。
- D-NASの車載機ラインナップには互換性はありますか？
- ございます。
事務所側では1つの画面でD-NASシリーズの製品を管理する事ができます。
- 運転手の操作は何が必要ですか？
- 状態操作器をご利用いただければ、運行内容によってボタンを押す事で「移動中」「作業中」といった情報を送る事ができます。
PNDをご利用いただければ、「移動中」「作業中」といった状態情報以外にも、業務指示の確認やメッセージのやりとりが可能となります。
- GPSの精度は信頼できますか？
- 高層ビル街に入った場合等、一部でGPS情報が正しく取得できない場合があります。
- 車載機のみの購入はできますか？
- 基本的に車載機のみのご購入はできません。
- 耐久年数はどれくらいですか？
- 一般的には約6年程です。実績としては約10年以上ご使用いただいているお客様もいらっしゃいます。
契約関係について
- リース契約はできますか？
- 可能です。
- D-NAS.WEBの申込み方法を教えてください。
- 電話またはEメール等でお問い合わせください。
営業担当がお客様の運用方法にあったプランをご提案し、各種書類を送らせていただきます。
- 納期はどのくらいかかりますか？
- パッケージの製品は約1ケ月程度の期間を要します。
※車両台数が多い場合やソフトのカスタマイズが必要な場合は、要お打合せとなります。
- 助成金対象機器ですか？
- トラック協会様ほか、一部機器にて対象となっております。
※D-NASⅢFOMAはエコドライブ管理システム(EMS)認定製品となっております。
保守について
- 製品が故障した場合はどうすればいいですか？
- 当社宛に故障した製品を送っていただければ、代替品との交換及び修理した製品を送り返します。
- リモートメンテナンスとは何ですか？
- 車載機のパラメータ設定やファームウェアのメンテナンス、事務所側のパソコンの設定等が、ケーブルを接続する必要なく、遠隔で行なえます。(一部環境の準備が必要)
- D-NASのLEDの点灯・点滅・消灯の意味を教えてください。
- D-NAS Ⅳ… 1：電源の状態 2：CPUの動作状態 3：GPSの受信状態 4：FOMAの通信状態 5：FOMAの電界強度 Bt：Bluetooth機器と接続状態
D-NAS Ⅲ FOMA… 1：電源の状態 2：CPUの動作状態 3：GPSの受信状態 4：FOMAの通信状態 5：FOMAの電界強度
D-NAS PochiⅡ… モード：状態確認(操作器)切替 GPS：GPSの受信状態(状態A) 通信：FOMAの通信状態(状態B) 圏内：FOMAの電界強度(状態C)
その他
- デモ機の貸し出しは可能ですか？
- ご相談ください。
- 気になった製品の資料ダウンロードも可能です。
- 資料ダウンロードページへ